Müşteri Görüşleri

Müşterilerimiz Hakkımızda Ne Diyor

  • Bekaert İzmit Çelik Kord Sanayi ve Ticaret A.Ş.

    eBA Proje Sorumlusu Basri BAHAR diyor ki;

    Bekaert olarak eBA İş Akış Yönetim Sistemini 2004 yılından beri kullanmaktayız. eBA’nın kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren sürekli gelişen ve gelişmeye açık bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Kurulumun yapıldığı günden bugüne, Bimser Çözüm’ün yakın desteği ile, şirketimizin kağıt yoğun 19 adet iş sürecini eBA ile elektronik ortama taşıdık. Özellikle IK Formları – Gider Listesi – Aksiyon Formları – Ambar Malzeme Talep Formu – Uygunsuzluk Gözlem Formu – Seyahat Onay Formu gibi iş süreçleri kurum içerisinde yoğunlukla kullanılan iş süreçlerimizdir. eBA sistemini tercih etmemizin temel nedeni, kullanımı kolay ve pratik olması ayrıca ihtiyaçlara cevap vermesidir. Kullanıma geçtiğimiz günden itibaren kurum içerisinde dolaşan kağıt trafiğini elektronik ortama taşıyarak, içerideki kağıt karmaşasından kurtulduk, dahada önemlisi artık eskiye dönük kayıtlara çok hızlı bir şekilde erişip buradan edindiğimiz bilgilerle geleceğe şekil vermek adına çalışmalar yapabilmekteyiz.

    MİKES MİKRODALGA ELEKTRONİK SİSTEMLER A.Ş.

    Yönetim Bilgi Sistemleri Müdür Vekili Tuncay Arpacı diyorki;

    2012 Yılı Nisan ayından beri eBA kullanıyoruz. eBA’yı tercih etmemizin ana nedenleri şunlardır:

    • Kolay süreç geliştirilebilir olması
    • Açık bir kodlama yapısına sahip olması (C#)
    • Raporlama ve yönetim yetenekleri
    • Entegrasyon kolaylıkları

    İlk aşamada rakip bir üründen, yaklaşık 12 sürecimizi, 1 hafta gibi kısa bir sürede eBA ortamına taşıdık. Verilen 3 günlük bir eğitimle de kendi süreçlerimizi yapar duruma geldik. 3 aylık yoğun danışman desteğine ihtiyacımız oldu. Daha sonra ürünün açık kod yapısı ve kolay akış tasarlanabilir olması nedeniyle danışman desteği ihtiyacımız azaldı. Şu an, Seyahat Onay, Satın Alma Talep, Araç İstek, Dış Görevlendirme, Kırtasiye İstek, Sevkiyat Talep gibi ana süreçlerimiz olmak üzere toplam 20 adet sürecimizi eBA üzerinde koşuyoruz.

    Hedefimiz ıslak imza gerektiren süreçlerimizi de Elektronik imza altyapısını da oturttuktan sonra eBA üzerine taşımak. Bimser’ e böyle bir ürünü bizlerle tanıştırdığı için teşekkür ederim.

  • PERFETTI VAN MELLE

    Kalite Sistemleri Mühendisi Hayal SÖNMEZLER diyor ki;

    Bir tedarikçimizde qdms sisteminin kullanıldığını gördük, firmamızda da kullanılmasının faydalı olacağını düşündük ve Kasım 2010 itibariyle qdms sistemini firmamızda uygulamaya başladık.

    Qdms birçok modülü sayesinde firma içerisinde belli bir sistem oturtmak konusunda bize yardımcı oldu. Qdms sayesinde önceden hardcopy olarak tutulan dokümanları softcopy olarak düzenli bir şekilde saklamaya başladık. Ayrıca dokümanların onaylanmasını da imzaya gerek olmaksızın onay matrisi sayesinde sağlıklı bir şekilde gerçekleştirebiliyoruz. DÖFleri, aksiyonları ve müşteri şikayetlerini düzenli bir şekilde takip edebiliyoruz. Denetim faaliyetlerimizi gerçekleştirip takip edebiliyoruz. Ayrıca qdms’te ISO 14001 çevre yönetim sistemi için “çevresel boyutlar ve etkileri” modülü oluşturuldu. Bu modülde çevresel risk değerlendirmeleri etkin bir şekilde gerçekleştirip gerektiğinde güncelleyebiliyoruz.

    ASİL ÇELİK

    Kalite Sistem ve Planlama Kontrol Etüd Yöneticisi Bülent ÖZMEL diyor ki;

    Vasıflı Çelik Sektörünün lider konumundaki firmamız mevcut TS EN ISO 9001 ve ISO/TS 16949 ile çalışmaları süren TS EN ISO 14001 ve OHSAS 18001 sistemlerinin yönetimini sağlamak için QDMS ile tanışmamız bir yıl öncesine dayanmaktadır. Kuruluma karar vermeden önce yaptığımız fizibilite araştırmasında QDMS i tercih etmemizi sağlayan unsurların başında ISO ve TS gereksinimlerine tam anlamıyla cevap verebilmesi, ayrıca program üzerinde çeşitli özelleştirmelere imkan sağlaması ve geniş alt yapısının olmasıydı. Kullandığımız bir yıllık dönemde ise QDMS’in çok önemli diğer bir unsuru olarak sürekli gelişmesi ve çok iyi bir çözüm, destek ekibinin yanımızda olmasını gördük. Kullanım açısından QDMS yalın kullanım kolaylığı ile kolay ulaşımı açısından tüm kullanıcıların alışma dönemini hızlıca geçmelerini sağlamıştır. QDMS, doküman yönetiminden süreç yönetimi ve performans yönetimine, müşteri şikayetlerinden öneri sistemine kadar geniş modülleri çok iyi entegre ederek tam bir toplam kalite yönetimi sağlamaktadır. Ayrıca geniş raporlama seçenekleri ile analiz yapmamızı kolaylaştırmıştır. İlaveten, ERP sistemlerine entegrasyonu da programın ayrıca bir avantajıdır.

Tüm Müşteri Görüşleri

Müşterilerimiz hakkında

  • 100
    Bizi Tercih Ediyor
  • 95
    Çözümlerimizden Memnunlar
  • 88
    Kullanım Kolaylığını Beğeniyorlar
  • 95
    Desteğimizden Memnunlar